Esta política se rige por la Constitución Política (artículos 15 y 20), la Ley 1581 de 2012 (régimen general de protección de datos personales), el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1511 de 2020 (seguridad de la información) y la Ley 1266 de 2008 (habeas data financiero, cuando aplique).
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Conocer | Acceder gratuitamente a los datos suyos que conservamos. |
| Actualizar y rectificar | Corregir datos errados, incompletos o desactualizados. |
| Suprimir | Solicitar el retiro de sus datos cuando no exista deber legal de conservarlos (contratos de servicios, normas legales de firma — reserva profesional — obligan a conservar documentos de casos). |
| Revocar autorización | Retirar el consentimiento para finalidades no obligatorias (p. ej. marketing). |
| Presentar reclamos a la SIC | Puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que sus derechos fueron vulnerados después de agotar el trámite interno. |
Presente su solicitud (consulta, reclamo o revocatoria) al correo notificaciones@lexartislegal.com indicando: nombre completo, número de identificación, descripción concreta del derecho ejercido y los documentos que la soportan. Plazos legales de respuesta: consultas — 10 días hábiles; reclamos y supresiones — 15 días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012. Si la solicitud es incompleta, le requeriremos complemento en los 5 días siguientes a la recepción.
Los datos sensibles (por ejemplo, biométricos, de salud o sobre la vida íntima) se tratan con estándares reforzados y solo cuando son indispensables para el servicio jurídico encomendado. Los datos de menores de edad se reciben únicamente a través de sus representantes legales y para las finalidades de la representación judicial encomendada.
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para prevenir acceso, alteración o pérdida no autorizados: contraseñas, control de acceso al expediente digital, comunicaciones cifradas (correo, WhatsApp Business). Además de lo anterior, toda la información de clientes está protegida por la reserva profesional del abogado (Ley 1123 de 2007). Conservamos los datos mientras dure la relación contractual y durante los términos legales de prescripción que exige su conservación.
Algunos servicios que usamos (correo electrónico, nube, agenda, pasarelas de pago) pueden alojar datos en servidores fuera de Colombia. Mantenemos los niveles de seguridad exigidos por la ley y las respectivas cláusulas contractuales.
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Esta política rige desde su fecha de publicación. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización visible en el encabezado. El uso del sitio y de nuestros servicios implica la aceptación de esta política.