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Términos y Condiciones de los Servicios Jurídicos

LEX ARTIS LEGAL S.A.S. BIC · NIT [pendiente registro] · Bogotá D.C. · Vigente desde: septiembre 2026

1. Quiénes somos

LEX ARTIS LEGAL S.A.S. BIC (en adelante "la Firma") es una sociedad comercial de derecho privado constituida en Bogotá D.C., Colombia, que presta servicios profesionales de abogacía y consultoría jurídica. Abogado director: Arturo J. Moreno, T.P. 375.904 del Consejo Superior de la Judicatura. Contacto: notificaciones@lexartislegal.com · WhatsApp (+57) 322 341 2275.

2. Naturaleza del servicio

2.1. Obligación de medio

La prestación de servicios jurídicos es una obligación de medio, no de resultado, conforme al artículo 2059 del Código Civil colombiano. La Firma se compromete a emplear su experiencia, técnica y diligencia profesional, pero no garantiza un resultado específico del proceso, trámite o asesoría, dado que el resultado depende también del juez, de terceros y de la veracidad de la información suministrada por el cliente.

2.2. Información general vs. asesoría jurídica

El contenido de este sitio web, las guías publicadas y las respuestas iniciales por WhatsApp/correo son información general de carácter educativo y no constituyen asesoría jurídica hasta que exista un contrato de servicios firmado y el poder correspondiente aceptado. Para decisiones sobre su caso concreto, consulte con abogado.

3. Contratación

La relación abogado-cliente se formaliza mediante: (i) entrevista inicial y ficha de cliente; (ii) propuesta de honorarios aceptada; (iii) firma del contrato de prestación de servicios profesionales; (iv) otorgamiento del poder cuando aplique. Los valores cotizados tienen una vigencia de treinta (30) días calendario desde su emisión.

4. Honorarios y pagos

4.1. Modalidades

4.2. Reglas de pago

Los gastos notariales, de registro, notificaciones, desplazamientos, copias, peritos y derechos de liquidación son por cuenta del cliente. Los honorarios pagados no son reembolsables, salvo acuerdo escrito en contrario. Inasistencias sin previo aviso de 24 horas a citas agendadas pueden deducirse del crédito de consultas del plan.

4.3. Impago

La falta de pago faculta a la Firma a suspender la representación previa notificación escrita al cliente y, de persistir, a renunciar al poder conforme a la ley. Los valores causados quedan exigibles.

5. Obligaciones de las partes

De la Firma:

  1. Ejercer la representación con diligencia y lealtad profesional.
  2. Informar el estado del proceso (mínimo mensual y ante actuaciones relevantes).
  3. Guardar reserva profesional (Ley 1123 de 2007).
  4. Devolver documentos y expediente a la terminación del contrato, previo pago de lo causado.

Del cliente:

  1. Suministrar información veraz, completa y oportuna.
  2. Entregar los originales o copias solicitadas.
  3. Pagar puntualmente.
  4. Mantener actualizados sus datos de contacto. Las comunicaciones por correo o WhatsApp dados al registrarse se presumen recibidas.
  5. No realizar actuaciones directas en el proceso sin coordinación.

6. Confidencialidad y protección de datos

Toda la información del caso es confidencial conforme al Código Disciplinario del Abogado y al derecho a la intimidad. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad conforme a la Ley 1581 de 2012. La relación abogado-cliente persiste más allá de la terminación del asunto para efectos de la reserva.

7. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de la Firma se limita a la culpa grave comprobada en el ejercicio profesional, conforme a la ley colombiana y a las reglas de la profesión. La Firma no responde por factores ajenos a su gestión: cambios normativos, decisiones judiciales adversas por mérito del caso, lentitud de la administración de justicia, información falsa/incompleta del cliente, o fuerza mayor.

8. Terminación

La relación contractual termina por: cumplimiento del objeto, mutuo acuerdo, revocatoria del poder por el cliente o renuncia del apoderado conforme a la ley — previa notificación para continuidad de la defensa del cliente. El incumplimiento en el pago habilita la renuncia. En todos los casos se entrega la documentación conforme a la ley y el ejercicio del derecho de retención del artículo 2157 del Código Civil es reservado.

9. Ley aplicable, solución de controversias y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá primero por negociación directa; de no ser posible, ante la jurisdicción ordinaria de Bogotá D.C. El Código Disciplinario del Abogado es de observancia obligatoria. Quejas sobre el servicio: notificaciones@lexartislegal.com.

Datos esenciales de contacto:
LEX ARTIS LEGAL S.A.S. BIC · Bogotá D.C., Colombia
Correo: notificaciones@lexartislegal.com · WhatsApp: (+57) 322 341 2275
Horario: lunes a viernes 8:00 AM – 6:00 PM · Respuesta: menos de 24 horas hábiles.
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